服务保障

上展集团全力保障2018上海书展

2018年08月21日

        2018上海书展暨“书香中国”上海周于8月15日在上海展览中心开幕。
        上展集团精心准备、周密安排,全力以赴做好书展各项服务保障工作。一是健全服务保障机制,成立协调小组,坚持“每天两查”的服务质量监管制度和每天碰头的例会制度,加强工作指导、统筹协调和督促检查;二是加强服务队伍建设,有针对性地开展中心职工和外包人员岗位技能、规章制度、服务质量、安全教育等各类培训,努力打造一支“政治强、业务精、作风正”的服务保障队伍;三是努力提升服务质量,对书展使用的1.9万平方米展览场馆进行全面、细致维护,坚持把各项服务保障工作做深、做细、做实;四是周密部署安全工作,落实安全措施,抓好治安防范、消防安全、防汛防台、安全生产、用电用气等安全保卫工作,精心规划人车分流进出路线,全方位保障书展安全。